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Viajes de Aventura por el mundo

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 13 de septiembre de 2024

Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares

En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), MAYAN OUTDOOR & ADVENTURE TOURS S.A. DE C.V. bajo la denominación comercial y dominio en Internet “VivaMexico-Travel.com” y dirección de contacto: calle 22 # 193, García Gineres, Mérida, Yucatán, México, CP 97070, pone a su disposición el siguiente Aviso de Privacidad:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

  • Realizar reservaciones
  • Registrar su hospedaje
  • Elaboración de factura
  • Elaborar complemento de pago

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

  • Nombre
  • Fecha de nacimiento
  • Nacionalidad
  • Procedencia
  • Domicilio
  • Teléfono de casa
  • Teléfono móvil
  • Correo electrónico
  • Identificación oficial / Pasaporte
  • Datos de contacto
  • Opcionalmente: Póliza de seguro de viajero, si tiene.
  • Opcionalmente: Requerimientos de salud para realizar actividades turísticas

Derechos ARCO

Los derechos ARCO se refieren a su derecho a Acceder, Rectificar su información personal y Cancelar u Oponerse al uso que se le da.

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Usted puede revocar el consentimiento que; en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal se requiera seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente correo electrónico contact@VivaMexico-Travel.com

Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:

  1. ¿A través de qué medios puede acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad de este último? Credencial de INE/Pasaporte (identificación oficial) y/o poder notarial.
  2. ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud? Datos Personales y fechas de reservación u hospedaje
  3. ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud? 10 días
  4. ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud? Correo Electrónico
  5. ¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que, en su caso, solicite? Formatos PDF
  6. Para mayor información sobre el procedimiento, ponemos a disposición los siguientes medios: Teléfono +52 999 1922828 correo electrónico contact@VivaMexico-Travel.com

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:

  1. Nombre de la persona o departamento de datos personales: Reservaciones
  2. Domicilio: calle 22 # 193, Mérida, Yucatán, México, CP 97070.
  3. Correo electrónico: contact@VivaMexico-Travel.com
  4. Número telefónico: +52 999 1922828

Actualizaciones al aviso de privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad a través de esta página, pudiendo adicionalmente enciarsele una notificación por correo electrónicoa través de la dirección contact@VivaMexico-Travel.com. Le recomendamos que visite frecuentemente esta página de POLÍTICA DE PRIVACIDAD para que se mantenga informado de cualquier cambio.